会員登録について

サイト利用登録について

東京インカレストアをご利用いただくには、サイト利用登録が必要です。登録は無料です。
登録された個人情報は、 東京インターカレッジコープ 個人情報保護方針に基づいて厳重に管理し、第三者に提供しません。

サイト利用登録をしたが自動返信メールが届きません

自動返信メールは、Webサイト利用登録時に登録したメールアドレス宛てに届きます。
登録・お申込みの前に、@shop.tic.coopからのメールが受信できるよう迷惑メール・フィルター設定等のご確認をお願いします。
自動返信メールが届かない原因として、ドメイン指定がされていなかった、メールアドレスの入力間違い、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまったなどが考えられます。

【キャリア別迷惑メール設定】
　・docomo をご利用の方
　・au をご利用の方
　・Softbank をご利用の方

ログインパスワードを忘れました

ログインエリアにある「パスワードを忘れた方」から再発行をして下さい。
登録アドレスも不明な場合は、こちらからお問い合わせ下さい。

ご注文・お支払いについて

クレジットカードでの支払いはできますか

ご利用できる商品もございます。
商品ごとに異なりますのでお支払い方法選択のページでご確認ください。

コンビニの支払い期限が過ぎて支払えません

支払期限が過ぎた場合は、自動キャンセルになります。
再度お申込み後、期限内にお支払い下さい。

カゴの中から先に進めません

学校指定商品は、所属大学以外の方が購入することはできません。カートにある他大学指定商品を削除してください。

学校指定商品が購入できません

サイト利用登録の学校情報が間違っている可能性があります。MYページで登録情報を確認・修正をお願いします。

メールが届かないため、申し込みが完了しているのかわかりません

お申込みが完了すると、MYページにお申込み内容が記載されますので、ご確認いただけます。

配送・送料について

配送料や手数料について

配送料は無料です。
コンビニ決済の場合、コンビニ決済手数料(500円)をご負担ください。
※TOEIC L&R IPテスト受験料お支払いの際、コンビニ決済手数料は発生しません。

配送について

入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
10営業日以内過ぎて届けが確認できない場合は、こちらよりお問い合わせ下さい。

商品の返品・交換について

返品・交換について

商品に不良のあった場合は、正常品との交換を原則とさせていたきます。
商品受取後3日以内にご連絡ください。

注文をキャンセルしたい

お支払い後のお客様都合のキャンセルにつきましては、ご返金はお受けできません。商品を十分にご確認上、お支払い下さい。